הצהרת נגישות
FleetMind רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
1. התקן והיקף ההנגשה
הנגשת האתר מבוצעת לפי תקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0). הצהרה זו מתייחסת לאתר השיווקי ולדפי המידע המשפטי הציבוריים.
2. מה הונגש באתר
- ניווט מלא במקלדת וקישור "דלג לתוכן הראשי".
- מבנה כותרות תקין ואזורי נחיתה סמנטיים (header, main, footer).
- סימון פוקוס גלוי לכל רכיב אינטראקטיבי.
- טקסט חלופי לתמונות ושדות טופס מקושרים לתוויות ולהודעות שגיאה.
- תמיכה בהגדלת תצוגה עד 200% ובתצוגה ברוחב 320 פיקסלים.
3. חריגים ידועים
- מסמכים (PDF, Excel) שהועלו על ידי לקוחות או שיוצאו מהמערכת אינם מונגשים.
- ממשק המערכת למשתמשים רשומים נמצא בתהליך הנגשה.
4. פניות בנושא נגישות
ב-FleetMind לא מונה רכז/ת נגישות. פניות, שאלות ובקשות בנושא נגישות מתקבלות בדוא"ל info@fleet-mind.net.
5. דיווח על תקלת נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לדעת. ניתן לפנות אלינו בדוא"ל info@fleet-mind.net ונשיב בתוך 5 ימי עסקים. כדי שנוכל לטפל בפנייה, ציינו את כתובת הדף ותארו את הבעיה.
6. נגישות פיזית
FleetMind היא שירות מקוון ואינה מפעילה משרד או נקודת שירות פיזית הפתוחה לקהל.