יכולות

הסבת דוחות תנועה וניהול קנסות – מהדוח ועד הסגירה

דוח תנועה שמגיע לחברה צריך להגיע לנהג שנהג ברכב, בזמן. FleetMind קוראת את הדוח, מאתרת מי החזיק ברכב בתאריך ובשעה של העבירה, שולחת לנהג הודעה עם קישור להעלאת אסמכתה, ומלווה את הסבת הדוח עד שהיא הושלמה.

איך זה עובד

מהדוח שהגיע בדואר ועד הסגירה

  1. סורקים את הדוח

    מעלים צילום או PDF של הדוח, והמערכת קוראת ממנו את מספר הרכב, תאריך ושעת העבירה, הסכום, מספר הדוח, סוג העבירה והמועד האחרון לתשלום.

  2. הנהג מאותר

    לפי מספר הרכב ומועד העבירה המערכת מוצאת בהיסטוריית השיוכים מי החזיק ברכב. כשלא נמצא נהג, נפתחת התראה בעדיפות גבוהה.

  3. הנהג מקבל הודעה

    בלחיצה אחת נשלחת לנהג הודעה ב-SMS, בוואטסאפ ובמייל, עם פרטי הדוח וקישור אישי להעלאת אסמכתה על התשלום.

  4. סוגרים או מסבים

    הנהג שילם והעלה אסמכתה, ואתם מאשרים. לא שילם עד המועד שקבעתם, והדוח עובר למסלול הסבה.

מה כלול

ניהול קנסות לצי רכב, בלי דוחות שנופלים בין הכיסאות

סריקת דוח ב-AI

הפרטים נקראים מהדוח ומוצגים במסך אימות לפני השמירה. אפשר גם להזין דוח ידנית, מהמחשב או מהנייד.

שיוך אוטומטי לנהג

השיוך נעשה לפי מי שהחזיק ברכב ברגע העבירה, ולא לפי מי שמחזיק בו היום. מקרה לא חד-משמעי מסומן לבדיקה.

תזכורות ומועדים

אתם קובעים כמה ימים יש לנהג לשלם בעצמו. תזכורת נשלחת אליו באמצע התקופה, והמערכת מתריעה כשהמועד עבר.

אסמכתה מהנהג

הנהג מעלה צילום של אישור תשלום, קבלה או העברה בנקאית מהקישור שקיבל. אתם מאשרים או דוחים עם סיבה, והנהג מקבל הודעה.

מעקב הסבה

המערכת מפיקה טופס בקשת הסבה עם פרטי הדוח והרכב, ושומרת את מספר האסמכתה מהרשות ואת מסמך אישור ההסבה.

סטטוס לכל דוח

חדש, שויך לנהג, הודע לנהג, אסמכתא הועלתה, שולם, בערעור, חובת הסבה, הסבה בתהליך והסבה הושלמה.

מהי הסבת דוח תנועה

דוח על עבירה שתועדה במצלמה, או דוח חנייה, נשלח לבעל הרכב הרשום. כשהרכב שייך לחברה או לחברת ליסינג, הדוח מגיע אליה ולא לנהג. הסבת דוח היא הבקשה להעביר את הדוח על שם מי שנהג ברכב בפועל, כדי שהוא יהיה זה שמשלם, מערער או מבקש להישפט.

להסבה יש מועד אחרון. דוח שנשאר במגירה עד שהמועד עבר נשאר על שם החברה. לכן השאלה המעשית בכל דוח היא כפולה: מי נהג, ומה נשאר לעשות עד איזה תאריך.

הכללים והמועדים המדויקים נקבעים על ידי הרשות שהוציאה את הדוח ומופיעים על גבי הדוח עצמו. המערכת מנהלת את התהליך ואת המסמכים, והגשת הבקשה לרשות נעשית על ידכם.

איך המערכת יודעת מי נהג

כל מסירה והחזרה של רכב נרשמות בתיק הרכב עם תאריך ושעה. כשנקלט דוח, המערכת מחפשת את השיוך שהיה בתוקף ברגע העבירה. זו הסיבה שכדאי לתעד גם מסירות זמניות ורכבים חלופיים: בלי התיעוד הזה, דוח על רכב שעבר בין שלושה נהגים באותו חודש מתחיל בבירור.

דוח "מי נהג באיזה רכב ומתי" שבמרכז הדוחות מציג את אותה היסטוריה לכל הצי.

מה קורה כשהנהג לא משלם

בהגדרות הקנסות קובעים את מספר הימים לתשלום עצמי על ידי הנהג. ביום שבו התקופה מסתיימת הקישור שנשלח לנהג מפסיק לפעול, הנהג מקבל הודעה אחרונה, והדוח עובר לסטטוס "חובת הסבה" עם התראה קריטית. אם ההסבה לא נפתחה גם אחרי כמה ימים, מופיעה התראת הסלמה.

מכאן מפיקים את טופס בקשת ההסבה, מגישים אותו לרשות, ורושמים במערכת את מספר האסמכתה. הדוח נסגר כשמעלים את מסמך אישור ההסבה.

דיווחי נהיגה מהציבור

באותו מודול מנהלים גם דיווחים על התנהגות נהג שמגיעים ממוקד "איך הנהיגה שלי?" או בטלפון. כל דיווח נרשם על הנהג והרכב ומקבל סטטוס: פתוח, בטיפול או סגור.

שאלות נפוצות

שאלות על ניהול דוחות תנועה

האם המערכת מקבלת דוחות ישירות מהמשטרה או מהעירייה?

לא. דוח נכנס למערכת בסריקה של המסמך שקיבלתם או בהזנה ידנית. מרגע שנכנס, השיוך לנהג, ההודעות והמעקב נעשים במערכת.

האם המערכת מגישה את בקשת ההסבה לרשות?

לא. המערכת מפיקה את טופס בקשת ההסבה כקובץ PDF ועוקבת אחרי הסטטוס. את ההגשה לרשות אתם מבצעים, ואז מעדכנים במערכת את מספר האסמכתה ומצרפים את אישור ההסבה.

מה הנהג רואה בקישור שנשלח אליו?

את פרטי הדוח, את מספר הימים שנותרו לתשלום, ושדה להעלאת אסמכתה כתמונה או כ-PDF. הנהג לא צריך להתחבר למערכת.

מה קורה כשלא ברור מי נהג ברכב?

הדוח נשמר בלי נהג, ונפתחת התראה "דוח ללא שיוך נהג" בעדיפות גבוהה. אחרי שמבררים, משייכים את הנהג ידנית וממשיכים בתהליך.

בואו נתחיל

רוצים לראות את הצי שלכם במערכת?

השאירו פרטים ונחזור אליכם לתיאום דמו חי — נראה לכם איך זה עובד על נתונים אמיתיים מהצי שלכם, בלי התחייבות.

  • דמו על הנתונים שלכםלא הדגמה גנרית — נתאים את המערכת לצי שלכם
  • ליווי בהטמעהאנחנו איתכם לאורך כל הדרך, גם אחרי החתימה
  • תמיכה בעבריתמענה אנושי וזמין, מהשטח לשטח

השאירו פרטים

נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.

נא להזין שם
נא להזין טלפון תקין
נא להזין אימייל תקין
נא להזין שם חברה
נא לבחור

בשליחה אתם מאשרים שניצור איתכם קשר בנוגע ל-FleetMind.

הפרטים נשלחו!

תודה — נחזור אליכם בקרוב לתיאום הדמו.