מדיניות פרטיות
אנו ב-FleetMind מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו.
1. איזה מידע אנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים: פרטי קשר (שם, טלפון, דוא"ל ושם החברה) בעת השארת פרטים או פתיחת חשבון.
- מידע תפעולי: נתונים שאתם מזינים לשירות, לרבות פרטי רכבים, נהגים, מסמכים, דוחות תנועה והוצאות.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש הנאספים אוטומטית לצורך תפעול האתר.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע כדי לספק ולתפעל את השירות, ליצור עמכם קשר בנוגע לפנייתכם, לשפר את המוצר ולעמוד בדרישות הדין.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות (כגון שירותי אחסון ענן) הפועלים מטעמנו ומחויבים לשמירת סודיות, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע. הארכיטקטורה של המערכת מבטיחה הפרדה בין נתוני לקוחות שונים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת מפני כל סיכון.
5. עוגיות (Cookies)
העוגיות באתר מחולקות לשלוש קטגוריות: הכרחיות (פעילות תמיד — בלעדיהן האתר וההתחברות לא יעבדו), אנליטיקה ושיווק ופרסום. שתי הקטגוריות האחרונות כבויות כברירת מחדל ומופעלות רק לאחר הסכמה מפורשת שלכם בבאנר העוגיות; שום סקריפט של צד שלישי לא נטען לפני כן. ניתן לשנות או לבטל את הבחירה בכל עת באמצעות הכפתור "הגדרות קוקיז" בתחתית כל דף. הבחירה נשמרת בעוגייה fm_consent למשך 12 חודשים, ותיעוד ההסכמה (מזהה אקראי, הבחירה, גרסת המדיניות, תאריך, כתובת IP) נשמר אצלנו כהוכחה לעמידה בדין.
עוגיות הכרחיות (פעילות תמיד)
| שם העוגייה | מי מציב | מטרה | תוקף | קטגוריה |
|---|---|---|---|---|
session | FleetMind | זיהוי ההתחברות ושמירת מצב הטופס, כולל אסימון ההגנה מפני זיוף בקשות (CSRF) | עד סגירת הדפדפן | הכרחית |
remember_token | FleetMind | "זכור אותי" — שמירת ההתחברות בין ביקורים, רק אם סימנתם זאת בכניסה | 30 יום | הכרחית |
prefer_desktop | FleetMind | שמירת ההעדפה לתצוגת מחשב במקום תצוגת נייד | 180 יום | הכרחית |
fm_consent | FleetMind | שמירת בחירת הקוקיז שלכם, כדי שלא נשאל שוב | 12 חודשים | הכרחית |
עוגיות בהסכמה בלבד
עוגיות אלה יוצבו רק אם תאשרו את הקטגוריה המתאימה. נכון למועד עדכון מדיניות זו פועל באתר Meta (Facebook) Pixel; יתר השירותים שבטבלה מתוכננים ולא הופעלו עדיין.
לאחר שתאשרו את קטגוריית השיווק והפרסום, Meta מקבלת את כתובת הדף שבו ביקרתם, את כתובת ה־IP ואת מזהי הדפדפן, וכן הודעה על כך שטופס יצירת הקשר נשלח — ללא הפרטים שמילאתם בטופס.
| שם העוגייה | מי מציב | מטרה | תוקף | קטגוריה |
|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | הבחנה בין מבקרים ומדידת שימוש באתר | עד 2 שנים | אנליטיקה |
_gid | Google Analytics 4 | הבחנה בין מבקרים | 24 שעות | אנליטיקה |
_gcl_au | Google Ads | מדידת המרות מקמפיינים | 90 יום | שיווק ופרסום |
_fbp, _fbc | Meta (Facebook) Pixel | מדידת קמפיינים ופרסום | 90 יום | שיווק ופרסום |
li_fat_id, bcookie | LinkedIn Insight | מדידת קמפיינים ופרסום | עד שנה | שיווק ופרסום |
6. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש לאספקת השירות או כנדרש על פי דין, ולאחר מכן הוא נמחק או מאוחסן באופן מאובטח.
7. זכויותיכם
בהתאם לדין, אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לפניות בנושא: info@fleet-mind.net.
8. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה.
9. יצירת קשר
ניתן לפנות אלינו: info@fleet-mind.net.